プライバシーポリシー

1. 総則（適用範囲）

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社が提供する「UMIMAP」（以下「本サービス」）において、ユーザーの個人情報その他の情報の取扱いについて定めるものです。本サービスの利用には、本ポリシーおよび利用規約が適用されます。

2. 定義

• 個人情報：生存する個人に関する情報で、氏名、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合して識別できるものを含む）。
• 個人関連情報：Cookie等の識別子、位置情報、端末情報、アクセスログなど、個人情報に該当しないが個人に関連する情報。
• 統計情報：特定の個人を識別できないように加工した集計データ。

3. 取得する情報

• アカウント情報：メールアドレス、表示名、外部IDプロバイダ識別子（例：Google）等。
• お問い合わせ情報：氏名、連絡先、問い合わせ内容。
• 決済関連情報：有料プランの決済に関する情報（カード番号等の機微情報は決済代行事業者でのみ処理され、当社は保持しません）。
• 端末・技術情報：IPアドレス、ブラウザ種類、OS、リファラ、言語設定、画面サイズ、端末識別子（ハッシュ化されたものを含む）。
• Cookie等の識別子：サービス提供・認証・不正防止・利便性向上のためのCookie、ローカルストレージ、セッションストレージ。
• アクセスログ：アクセス日時、閲覧ページ、クリック・検索等の操作イベント、エラー情報。
• 位置情報：ユーザーが端末で許可した場合に限り、現在地取得・近傍検索等のための位置情報（精度は端末設定に依存）。
• ユーザーコンテンツ：ユーザーが本サービスに投稿・保存・送信する情報（メモ、座標等を含む場合があります）。

4. 情報の取得方法

• ユーザーがフォーム等に入力・送信する方法
• CookieやSDK、JavaScriptを用いた自動取得
• 外部サービス連携（認証、決済、地図プラットフォーム等）に伴う取得

5. 利用目的

• 本サービスの提供・維持・品質改善（地図表示、検索、機能提供、UI最適化）
• 認証、セッション管理、回数制限の適正な運用、不正利用の検知・防止
• ユーザーサポート、問い合わせ対応、重要なお知らせの配信
• 課金・決済・契約管理、請求・領収処理
• 統計的な利用状況の把握、機能改善のための分析
• 法令遵守、紛争対応、権利保護

6. 法令上の根拠

当社は、個人情報保護法その他の関連法令に従い、ユーザーの同意、本サービスの提供に必要な範囲、法令に基づく場合等の根拠により情報を取扱います。

7. 外部送信・第三者提供・委託

• 委託：当社は、システム運用、決済、メール配信、分析等を第三者に委託する場合があります。この場合、適切な委託先管理を行います。
• 第三者提供：法令に基づく場合、生命・財産の保護に必要な場合、統合・事業譲渡等の手続に伴う場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
• 外部送信：地図プラットフォーム、認証基盤、決済、アクセス解析等の機能実装のため、Cookieや端末情報等が各事業者へ送信されることがあります。

8. 連携する第三者サービス（例）

本サービスは、次の種類の外部サービスに依存する場合があります（導入の有無・範囲は時点により異なります）。各サービスのデータ取扱いは、それぞれの事業者のポリシーに従います。

• 地図プラットフォーム（例：Google Maps 等）
• 認証基盤（例：外部IDプロバイダ、メールOTP）
• 決済代行事業者
• アクセス解析・エラーモニタリング
• クラウドインフラ・ストレージ

9. Cookie等の利用

• 必須Cookie：認証、負荷分散、セキュリティのために必要です。
• 機能Cookie：設定の保存、利便性向上のために使用することがあります。
• 分析Cookie：サービス改善のために匿名化・集計ベースで利用状況を把握することがあります。

ブラウザ設定によりCookieの受入れを拒否できますが、本サービスの一部機能が動作しない場合があります。Do Not Track信号には、一般的な業界標準が確立されていないため、現時点では対応していません。

10. 位置情報の取扱い

位置情報は、ユーザーが端末で許可した場合に限り取得します。利用目的は、近傍の情報表示、不正防止、利便性向上等です。保存の要否・期間は機能に応じて最小限とし、継続保存が不要な場合は端末内処理または短期保持とします。

11. 安全管理措置

当社は、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置（アクセス制御、最小権限、暗号化、監査ログ、委託先管理、社内規程整備・教育等）を講じ、個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正に努めます。

12. 共同利用

現時点で共同利用は実施していません。共同利用を開始する場合は、利用目的、項目、共同利用者の範囲、管理者の氏名・名称等を本ポリシーに追記し公表します。

13. 海外移転

当社が利用するクラウドサービス等の所在により、個人データが国外へ移転されることがあります。その場合、法令に従い必要な措置を講じ、同意が必要な場合には適切に取得します。

14. 保存期間

• アカウント情報：退会・削除の申請があった後、法令上必要な期間を除き速やかに削除します。
• アクセスログ・分析データ：セキュリティ監査・改善目的で必要な最小期間（例：最大13か月程度）保持します。
• 決済関連記録：会計・税務上必要な期間保持します。

15. 未成年の利用

未成年のユーザーは、親権者等の法定代理人の同意のもとで本サービスを利用してください。

16. 開示等の請求（保有個人データ）

ユーザーは、当社が保有する個人データについて、開示、訂正・追加・削除、利用停止、第三者提供の停止等を請求できます。手続の流れ：

1. 下記「お問い合わせ窓口」へ、請求内容と本人確認に必要な情報（登録メールアドレス等）をご連絡ください。
2. 当社所定の方法で本人確認後、法令に基づき合理的な期間内に対応します。
3. 請求内容により、手数料または実費をご負担いただく場合があります。

17. ポリシーの改定

当社は、本ポリシーを随時改定できます。重要な変更を行う場合は、合理的な周知期間を設けます。改定後に本サービスを利用した場合、改定に同意したものとみなします。

18. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求は、次の窓口までお願いします。

• 株式会社SurFront　UMIMAP個人情報担当
• E-mail：contact@umimap.com
• Webフォーム：https://umimap.com/pages/contact

付記（参考）

本サービスに表示される区域・規制等の情報は参考用であり、現地判断・最新の告示や標識、関係者の指示を必ずご確認ください（詳細は利用規約をご参照ください）。