プライバシーポリシー
1. 総則（適用範囲）
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、当社が提供する「UMIMAP」において、ユーザーの個人情報その他の情報の取扱いについて定めるものです。本サービスの利用には、本ポリシーおよび利用規約が適用されます。
2. 定義
- 個人情報：生存する個人に関する情報で、氏名、メールアドレス等により特定の個人を識別できるもの。
- 個人関連情報：Cookie等の識別子、位置情報、端末情報、アクセスログなど。
- 統計情報：特定の個人を識別できないように加工した集計データ。
3. 取得する情報
- アカウント情報：メールアドレス、表示名、外部IDプロバイダ識別子等。
- お問い合わせ情報：氏名、連絡先、問い合わせ内容。
- 決済関連情報：有料プランの決済情報（カード番号等は決済代行事業者のみ処理）。
- 端末・技術情報：IPアドレス、ブラウザ種類、OS等。
- Cookie等の識別子：認証・不正防止のためのCookie等。
- アクセスログ：アクセス日時、閲覧ページ、操作イベント等。
- 位置情報：ユーザーが端末で許可した場合に限り取得。
- ユーザーコンテンツ：ユーザーが本サービスに投稿・保存する情報。
4. 情報の取得方法
- ユーザーがフォーム等に入力・送信する方法
- CookieやSDK、JavaScriptを用いた自動取得
- 外部サービス連携に伴う取得
5. 利用目的
- 本サービスの提供・維持・品質改善
- 認証、セッション管理、不正利用の検知・防止
- ユーザーサポート、問い合わせ対応
- 課金・決済・契約管理
- 統計的な利用状況の把握・機能改善
- 法令遵守、紛争対応、権利保護
6. 法令上の根拠
当社は、個人情報保護法その他の関連法令に従い、ユーザーの同意・本サービスの提供に必要な範囲・法令に基づく場合等の根拠により情報を取扱います。
7. 外部送信・第三者提供・委託
- 委託：システム運用、決済、メール配信、分析等を第三者に委託する場合があります。
- 第三者提供：法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
- 外部送信：地図プラットフォーム・認証基盤等の機能実装のため各事業者へ送信されることがあります。
8. 連携する第三者サービス（例）
- 地図プラットフォーム（例：Google Maps等）
- 認証基盤（例：外部IDプロバイダ）
- 決済代行事業者
- アクセス解析・エラーモニタリング
- クラウドインフラ・ストレージ
9. Cookie等の利用
- 必須Cookie：認証・セキュリティのために必要です。
- 機能Cookie：設定の保存、利便性向上のために使用することがあります。
- 分析Cookie：匿名化・集計ベースで利用状況を把握することがあります。
ブラウザ設定によりCookieを拒否できますが、本サービスの一部機能が動作しない場合があります。
10. 位置情報の取扱い
位置情報は、ユーザーが端末で許可した場合に限り取得します。利用目的は、近傍の情報表示、不正防止、利便性向上等です。
11. 安全管理措置
当社は、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じ、個人データの漏えい・滅失又は毀損の防止及び是正に努めます。
12. 共同利用
現時点で共同利用は実施していません。共同利用を開始する場合は本ポリシーに追記し公表します。
13. 海外移転
当社が利用するクラウドサービス等の所在により、個人データが国外へ移転されることがあります。その場合、法令に従い必要な措置を講じます。
14. 保存期間
- アカウント情報：退会・削除の申請後、法令上必要な期間を除き速やかに削除します。
- アクセスログ：最大13か月程度保持します。
- 決済関連記録：会計・税務上必要な期間保持します。
15. 未成年の利用
未成年のユーザーは、親権者等の法定代理人の同意のもとで本サービスを利用してください。
16. 開示等の請求
ユーザーは、保有する個人データについて開示・訂正・削除・利用停止等を請求できます。お問い合わせ窓口へご連絡ください。
17. ポリシーの改定
当社は、本ポリシーを随時改定できます。重要な変更を行う場合は、合理的な周知期間を設けます。
18. お問い合わせ窓口
- 株式会社SurFront UMIMAP個人情報担当
- E-mail：contact@umimap.com
- Webフォーム：/pages/contact